Política de cancelamento
Esta política estabelece as condições aplicáveis às reservas realizadas diretamente com Hotel modelo, inscrita no CPF/CNPJ sob nº 03425504118.
1. Condições da reserva
As condições de cancelamento, alteração, crédito e eventual reembolso podem variar conforme a acomodação, a tarifa, o período e as regras apresentadas antes da confirmação da reserva. As condições específicas exibidas no momento da contratação integram esta política.
2. Como solicitar o cancelamento
O pedido deve ser realizado pelos canais oficiais da hospedagem, pelo e-mail cintyarfernandes@gmail.com ou telefone/WhatsApp 5561985054096. Para localizar a reserva com segurança, poderão ser solicitados os dados do titular e o código da reserva.
3. Reembolso, crédito ou retenção
Quando houver direito a reembolso ou crédito, o cálculo observará a tarifa escolhida, o prazo da solicitação, os serviços já utilizados, as condições informadas na contratação e a legislação aplicável. Tarifas identificadas como não reembolsáveis seguirão as condições apresentadas antes da confirmação.
4. Não comparecimento e saída antecipada
O não comparecimento sem cancelamento prévio e a saída antecipada poderão estar sujeitos às condições da tarifa contratada e aos valores já comprometidos com a reserva, respeitada a legislação aplicável.
5. Alteração de datas
Pedidos de alteração dependem de disponibilidade e podem gerar diferença de tarifa. A alteração somente será considerada confirmada após manifestação da hospedagem e, quando aplicável, pagamento da diferença.
6. Situações excepcionais
Casos de força maior, impossibilidade de prestação do serviço ou outras situações excepcionais serão analisados conforme as circunstâncias, as condições contratadas e a legislação aplicável.
7. Direito de arrependimento
Quando o direito de arrependimento previsto na legislação brasileira for aplicável à contratação realizada fora do estabelecimento comercial, ele será observado nos limites e condições legais.
8. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato com Hotel modelo pelo e-mail cintyarfernandes@gmail.com ou telefone/WhatsApp 5561985054096.